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亚马逊的退款的情况有哪些？
1.主动退款情形
商品问题：包括质量瑕疵、与描述不符、缺货等情况，卖家需主动退款以避免负面评价或索赔。
物流问题：如运输损坏、严重延迟或物流信息异常，卖家应根据责任归属决定是否退款。
买家误购：因买家自身原因（如选错商品）导致的退款请求，卖家可酌情处理。
2.平台强制退款
若卖家未在48小时内处理退货申请，亚马逊将自动代卖家退款并从账户扣款。自发货订单需在收到退货后2个工作日内完成退款，否则平台介入。
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封面来源/图虫创意